Do It Together
One-stop-shop платформа за резервации, континуирана едукација, производи и услуги на жените лидери од HORECA секторот во Западен Балкан.
Зошто
Во истражувањето од 2021 година, согледавме дека мнозинство мали и средни фирми во HORECA секторот се во сопственост или управувани од жени…
Дигитализација во HORECA секторот на Западен Балкан речиси е нула…
Ковид 19 и кризата имаат големо влијание врз целата економија, поради големата меѓусебно поврзана природа на секторот…
Каков маркетинг користите?
Локално истражување спроведено во 2021 година
Дали имате веб страна?
Дали имате Google my Business?
Кој одлучува за маркетингот?
Дали сте задоволни од резултатите?
Дали би инвестирале повеќе?
* Користена методологија на Локален маркетинг институт САД. Одговорија над 1000 микро, мали и средни претпријатија
Кои канали ги користaт?
Повеќето микро, мали и средни ги користат социјалните медиуми како маркетинг канали.
META социјалната мрежа ( Facebook и Instagram) ги користат преку 50% од анкетираните.
Многу мал број од анкетираните ги користат сопствените маркетинг канали, веб страни користат 5% и 6% користат емаил маркетинг.
Класичните маркетинг канали ги користат само 5%.
Booking.com & AirBnB
Нудат продажба само преку еден продажен канал, НИВНИОТ – без никаква поддршка за други канали (директни резервации, Business профил на Google (GBP), сопствен систем за резервација преку веб страна, офлајн резервации и резервации преку социјални медиуми.
Нема обука, нема едукација, нема локализација, ниту поддршка за хотелите и агенциите кои се обидуваат да продаваат преку големите платформи.
Речиси никој во регионот нема интегрирано плаќање со картичка на booking.com.
Features
ЗАКАНИ за дигитална трансформација
Недостаток на вистински МАЈНДСЕТ
Размислување за трансформацијата на погрешен начин е првата причина зошто иницијативите за дигитална трансформација можат да се уназадуваат, да имаат недоволен успех или целосно да пропаднат.
Немање на КУЛТУРА на промени
Размислување за трансформацијата на погрешен начин е првата причина зошто иницијативите за дигитална трансформација можат да се уназадуваат, да имаат недоволен успех или целосно да пропаднат.
Main Settings
Недостаток на вистински ПАРТНЕР
Неуспехот да се има соодветен ПАРТНЕР за поттикнување иницијативи за трансформација е третиот фактор зошто се случуваат неуспеси во дигиталната трансформација.
Main Settings
360 Hotel Guest Journey
Патувањето на гостите во хотелот (hotel guest journey) е UX алатка која ни помага визуелно да ги мапираме сите фази низ кои поминува нашиот гостин додека е изложен на нашите услуги.
360 комплексност на патот
Мапата за патување на гостите ги вклучува нивните точки на болка, точките на допир што ги имаат со нашиот бренд и каналите кои ги користат преку кои комуницираат со нас.
Со наша подршка преку Balkanea добивате boost на вашиот бизнис!
Бесплатна веб страна
Што се случува ако немате веб страна? Едноставно е – гостите се свртуваат кон ваш конкурент и вие губите пари.
Денес треба да бидете таму каде што се вашите гости, а тоа е Интернет . 98% од гостите очекуваат бизнисите да имаат веб страна, без оглед на големината на бизнисот.
Google my Business профил
Aлатка креирана од Google за да им помогне на сопствениците на бизнисите да се појавуваат во резултатите од пребарувањето на Google и на Google Maps.
Ако знаеме дека денес над 57% од целиот интернет сообраќакј е кон и од Google, Google My Business е нешто што не смеете да го немате заедно со вашата веб страна.
Годишен контент план
Контент маркетингот од страна на дигиталните продавачи им помага на клиентите и интернет корисниците да ги знаат потребните факти и детали пред да одлучат да ги потрошат своите тешко заработени пари на интернет.
Клиентот добива персонализирано внимание од продавачите за нивните проблеми преку професионални содржини.
0 провизија за продажба преку Balkanea
Во првата година од поставувањето на нашата платформа за секоја резервација или нарачка нема да наплатиме провизија.
Ќе ви помогнеме да научите како сами да може да поставите понуди и да ги објавите и како да ги пратите вашите продажби.
Online Академија за дигитален маркетинг и продажба
Ќе стекнете вештини што треба да ги примените на вашиот бизнис преку кои ќе можете да привлечете нови гости, преку различни дигитални канали со цел да добиете повеќе резервации, трансакции и лојални гости.
Интерактивна програма со преку 300 проекти, чеклисти и практични предавања.
Не е потребно претходно искуство.
Работиме заедно
За микро, малите и средни претпријатија управувани од жени, кои имаат недостиг на вештини за маркетинг и продажба и се со ограничени ресурси, клучно е да се направи прав избор за нивниот бизнис и стратегија за раст.
Имаме големо искуство во регионот и сме единствени со едношалтерска услуга за HORECA секторот.
Наша прогноза за раст на секторот
Заздравувањето на секторот туризам се одвива полека, но сигурно, со фокус и акцент на одржливите форми на туризам.
Нашите педвидувања се дека во регионот ќе имаме раст од 50% во 2022 година, 80% во 2023 година и 110% во 2024 година, кога и ќе се надмине најуспешната 2019 година.
Финансиски и оперативно подржано од
Во партнерство со
